آخر تحديث: 30 مايو 2025
بينما نسعى جاهدين لضمان إمكانية الوصول إلى خدمات Mate Direct، قد تؤثر بعض القيود الفنية والتبعيات على جهات خارجية على إمكانية الوصول إلى بعض الميزات. يقر المستخدمون بأن دعم إمكانية الوصول قد يختلف بناءً على عوامل فنية خارجة عن سيطرتنا.
#1. التنفيذ الفني
#1.1 الميزات الأساسية
تنفذ منصتنا الميزات الفنية التالية:
- هيكل HTML الدلالي
- معالم ARIA والتسميات
- نظام إدارة التركيز
- دعم التنقل بلوحة المفاتيح
- توافق قارئ الشاشة
#1.2 القيود الفنية
يجب أن يكون المستخدمون على دراية بالقيود التالية:
- تختلف إمكانية الوصول إلى تكاملات الطرف الثالث
- قيود واجهة WhatsApp
- قيود معالجة الرسائل في الوقت الفعلي
- قيود تحديث المحتوى الديناميكي
- توفر الميزات الخاصة بالمنصة
#2. التقنيات المدعومة
#2.1 قוראי מסך
تم اختبار التوافق مع:
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
- JAWS (Windows)
#2.2 طرق الإدخال
- التنقل القياسي بلوحة المفاتيح
- واجهات اللمس
- أنظمة التحكم الصوتي
- أجهزة الوصول بالتبديل
- التقنيات المساعدة الخارجية
#3. المعايير الفنية
#3.1 إرشادات التنفيذ
نهدف إلى التوافق مع:
- إرشادات WCAG 2.1 المستوى AA
- مواصفات WAI-ARIA 1.2
#3.2 القيود المعروفة
تؤثر القيود الفنية على:
- تحديثات الرسائل في الوقت الفعلي
- تكاملات الطرف الثالث
- عرض المحتوى الديناميكي
- تصورات البيانات المعقدة
- واجهات الخدمة الخارجية
#4. عناصر واجهة المستخدم
#4.1 التنقل
اختصارات لوحة المفاتيح المتاحة:
- Tab: التنقل بين العناصر التفاعلية
- Enter/Space: تنشيط عناصر التحكم
- Escape: إغلاق مربعات الحوار
- مفاتيح الأسهم: التنقل في القائمة
#4.2 هيكل المحتوى
- عناوين هرمية
- معالم وصفية
- ترميز القائمة
- دلالات الجدول
- بدائل الصور
#5. محتوى الطرف الثالث
#5.1 قيود التكامل
تحكم محدود على:
- إمكانية الوصول إلى واجهة WhatsApp
- تكامل جداول بيانات Google
- واجهات معالجات الدفع
- أنظمة المصادقة الخارجية
- واجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث
#5.2 المحتوى الخارجي
قد تختلف إمكانية الوصول لـ:
- المحتوى المضمن
- الروابط الخارجية
- عناصر واجهة المستخدم التابعة لجهات خارجية
- واجهات التكامل
#6. دعم إمكانية الوصول
#6.1 الدعم الفني
- إرشادات قارئ الشاشة
- المساعدة في التنقل
- توثيق الميزات
- طرق الوصول البديلة
#6.2 قيود الدعم
لا يمكننا ضمان:
- إمكانية الوصول إلى ميزات الطرف الثالث
- توافق الأدوات الخارجية
- الدعم الخاص بالمنصة
- المساعدة في التكوين المخصص
#7. التحديثات والتحسينات
- مراجعات إمكانية الوصول المنتظمة
- التحسينات الفنية المستمرة
- دمج ملاحظات المستخدمين
- تحديثات الامتثال للمعايير
#8. الملاحظات والمساعدة
للاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول: hi@mate.direct
بينما نسعى جاهدين لضمان إمكانية الوصول، قد يكون لبعض الميزات قيود فنية. يقر المستخدمون بأن دعم إمكانية الوصول يختلف بناءً على التكنولوجيا والمنصة وتبعيات الطرف الثالث.