سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 30 مايو 2025

هام: باستخدام خدمات Mate Direct، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على ممارسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا حيث أن بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لوظائف الخدمة.

#1. التخزين الفني الأساسي

#1.1 إدارة الجلسات

مطلوب لتشغيل الخدمة الأساسية:

  • ملفات تعريف ارتباط جلسة Redis لإدارة الحالة
  • رموز المصادقة (حتى 7 أيام)
  • تتبع حالة اتصال WhatsApp
  • ملفات تعريف ارتباط التحقق من الأمان
  • رموز تحديد المعدل
  • تخزين تفضيلات اللغة

#1.2 الوظائف الفنية

ضروري لتقديم الخدمة:

  • مراقبة استخدام الموارد
  • بيانات تحسين الأداء
  • ملفات تعريف ارتباط تتبع الأخطاء
  • مقاييس استقرار الاتصال
  • مؤشرات صحة النظام
  • تخزين تفضيلات الترجمة
  • مقاييس معالجة الصوت

#2. تخزين التكامل

#2.1 تكامل WhatsApp

التخزين الفني المطلوب لوظائف WhatsApp:

  • تخزين حالة الاتصال
  • بيانات إدارة الجلسات
  • تتبع المصادقة
  • حالة معالجة الرسائل
  • بيانات مراقبة العميل
  • سجلات كشف اللغة
  • بيانات معالجة نسخ الصوت

#2.2 تكاملات الطرف الثالث

متطلبات التخزين لـ:

  • مصادقة جداول بيانات Google
  • حالة معالجة الدفع
  • تكوينات التكامل
  • رموز تفويض واجهة برمجة التطبيقات
  • رموز معالجة خدمة الذكاء الاصطناعي
  • رموز خدمة الترجمة

#3. تخزين الأداء

#3.1 أداء النظام

  • مراقبة وقت الاستجابة
  • تتبع استخدام الموارد
  • بيانات إدارة ذاكرة التخزين المؤقت
  • مقاييس موازنة التحميل
  • تحليل معدل الخطأ
  • أداء معالجة الصوت
  • مقاييس كفاءة الترجمة

#3.2 بيانات التحسين

  • معايير الأداء
  • مقاييس تحسين النظام
  • بيانات تخصيص الموارد
  • تحليل أنماط الاستخدام
  • تحسين كشف اللغة
  • مقاييس جودة الترجمة

#4. تخزين الأمان

#4.1 رموز الأمان

تخزين الأمان الإلزامي:

  • رموز المصادقة
  • بيانات تحدي الأمان
  • مقاييس منع الاحتيال
  • رموز التحكم في الوصول
  • بيانات التحقق من صحة الجلسة
  • التحقق من أمان معالجة الصوت

#4.2 تدابير الحماية

  • سجلات تحديد المعدل
  • بيانات منع إساءة الاستخدام
  • مقاييس مراقبة الأمان
  • تخزين بيانات كشف التهديدات
  • فحوصات أمان معالجة الذكاء الاصطناعي
  • التحقق من صحة طلبات الترجمة

#5. تخزين معالجة اللغة والذكاء الاصطناعي

#5.1 كشف اللغة

التخزين الأساسي لمعالجة اللغة:

  • ذاكرة التخزين المؤقت لكشف اللغة (30 دقيقة)
  • أنماط تحديد النص
  • سياق لغة المحادثة
  • تفضيلات لغة المستخدم
  • مقاييس تحسين اللغة

#5.2 معالجة الترجمة

  • ذاكرة التخزين المؤقت للترجمة (15 دقيقة)
  • بيانات اقتران الترجمة
  • مقاييس جودة الترجمة
  • تخزين تفضيلات الترجمة
  • رموز المعالجة عبر اللغات

#5.3 معالجة الصوت

التخزين الفني للتعامل مع الرسائل الصوتية:

  • بيانات معالجة نسخ الصوت (24 ساعة كحد أقصى)
  • مقاييس جودة الصوت
  • مؤشرات دقة النسخ
  • بيانات تحسين تحليل الصوت
  • لا يوجد تخزين دائم للصوت

#6. قيود التخزين

#6.1 فترات الاحتفاظ

  • بيانات الجلسة: 24 ساعة كحد أقصى
  • رموز المصادقة: حتى 7 أيام
  • بيانات الأداء: 30 يومًا
  • سجلات الأمان: حسب الحاجة
  • بيانات معالجة الصوت: 24 ساعة كحد أقصى
  • ذاكرة التخزين المؤقت للترجمة: 15 دقيقة
  • ذاكرة التخزين المؤقت لكشف اللغة: 30 دقيقة

#6.2 التنظيف التلقائي

يقوم نظامنا بإزالة ما يلي تلقائيًا:

  • بيانات الجلسة منتهية الصلاحية
  • الرموز غير الصالحة
  • المقاييس القديمة
  • التخزين المؤقت
  • بيانات معالجة الصوت
  • ذاكرة التخزين المؤقت للترجمة

#7. ضوابط التخزين

#7.1 التخزين المطلوب

لا يمكن تعطيله:

  • رموز الأمان
  • إدارة الجلسات
  • بيانات تحديد المعدل
  • تخزين المصادقة
  • الكشف الأساسي عن اللغة
  • بيانات معالجة الذكاء الاصطناعي الأساسية

#7.2 ضوابط المستخدم

يمكن للمستخدمين التحكم في:

  • تفضيلات التخزين المحلي
  • إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت
  • تخزين المتصفح
  • تفضيلات الترجمة
  • إعدادات معالجة الصوت

#8. تخزين الأمان والمراقبة

#8.1 بيانات مراقبة الأمان

نقوم بتخزين البيانات التالية المتعلقة بالأمان:

  • إحصائيات استخدام الموارد
  • سجلات حوادث الأمان
  • مقاييس أداء النظام
  • سجلات الوصول والمصادقة
  • مقاييس أمان معالجة اللغة
  • فحوصات أمان معالجة الصوت

#8.2 فترات الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ ببيانات الأمان وفقًا لهذه الفترات:

  • بيانات مراقبة الموارد: ساعة واحدة
  • سجلات حوادث الأمان: سنة واحدة
  • بيانات أداء النظام: 30 يومًا
  • سجلات المصادقة: 7 أيام
  • سجلات معالجة الصوت: 24 ساعة
  • سجلات معالجة الترجمة: 24 ساعة

#8.3 غرض تخزين البيانات

يتم تخزين هذه البيانات من أجل:

  • الحفاظ على أمان الخدمة
  • منع إساءة استخدام الموارد
  • التحقيق في حوادث الأمان
  • توثيق الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات
  • تحسين معالجة اللغة
  • تحسين دقة نسخ الصوت

#9. التنفيذ الفني

#9.1 طرق التخزين

  • ملفات تعريف ارتباط HTTP
  • التخزين المحلي
  • تخزين الجلسة
  • ذاكرة التخزين المؤقت Redis
  • التخزين من جانب الخادم
  • تفضيلات لغة المتصفح

#9.2 أمان التخزين

  • النقل الآمن
  • ضوابط الوصول
  • معايير التشفير
  • انتهاء الصلاحية التلقائي

#10. معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط: hi@mate.direct

باستخدام خدمتنا، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتخزين الفني كما هو موضح في هذه السياسة. بعض آليات التخزين ضرورية ولا يمكن تعطيلها أثناء استخدام خدمتنا.