עדכון אחרון: 30 במאי 2025
בעוד אנו שואפים להבטיח את נגישות שירותי Mate Direct, מגבלות טכניות מסוימות ותלות בצדדים שלישיים עשויות להשפיע על נגישותן של תכונות מסוימות. המשתמשים מאשרים שתמיכת הנגישות עשויה להשתנות בהתאם לגורמים טכניים שאינם בשליטתנו.
#1. יישום טכני
#1.1 תכונות ליבה
הפלטפורמה שלנו מיישמת את התכונות הטכניות הבאות:
- מבנה HTML סמנטי
- ציוני דרך ותוויות ARIA
- מערכת ניהול מיקוד
- תמיכה בניווט באמצעות מקלדת
- תאימות לקורא מסך
#1.2 מגבלות טכניות
על המשתמשים להיות מודעים למגבלות הבאות:
- נגישות שילוב צד שלישי משתנה
- מגבלות ממשק WhatsApp
- מגבלות עיבוד הודעות בזמן אמת
- מגבלות עדכון תוכן דינמי
- זמינות תכונות ספציפית לפלטפורמה
#2. טכנולוגיות נתמכות
#2.1 קוראי מסך
תאימות נבדקה עם:
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (macOS/iOS)
- TalkBack (Android)
- JAWS (Windows)
#2.2 שיטות קלט
- ניווט מקלדת סטנדרטי
- ממשקי מגע
- מערכות שליטה קולית
- התקני גישה באמצעות מתגים
- טכנולוגיות עזר חיצוניות
#3. תקנים טכניים
#3.1 הנחיות יישום
אנו שואפים להתיישר עם:
- הנחיות WCAG 2.1 רמה AA
- מפרטי WAI-ARIA 1.2
#3.2 מגבלות ידועות
מגבלות טכניות משפיעות על:
- עדכוני הודעות בזמן אמת
- שילובים של צד שלישי
- עיבוד תוכן דינמי
- הדמיות נתונים מורכבות
- ממשקי שירות חיצוניים
#4. רכיבי ממשק משתמש
#4.1 ניווט
קיצורי מקלדת זמינים:
- Tab: ניווט בין רכיבים אינטראקטיביים
- Enter/רווח: הפעלת פקדים
- Escape: סגירת תיבות דו-שיח
- מקשי חצים: ניווט ברשימות
#4.2 מבנה תוכן
- כותרות היררכיות
- ציוני דרך תיאוריים
- סימון רשימות
- סמנטיקה של טבלאות
- חלופות לתמונות
#5. תוכן צד שלישי
#5.1 מגבלות אינטגרציה
שליטה מוגבלת על:
- נגישות ממשק WhatsApp
- שילוב Google Sheets
- ממשקי מעבדי תשלומים
- מערכות אימות חיצוניות
- ממשקי API של צד שלישי
#5.2 תוכן חיצוני
הנגישות עשויה להשתנות עבור:
- תוכן מוטבע
- קישורים חיצוניים
- ווידג'טים של צד שלישי
- ממשקי אינטגרציה
#6. תמיכת נגישות
#6.1 תמיכה טכנית
- הדרכה לקורא מסך
- סיוע בניווט
- תיעוד תכונות
- שיטות גישה חלופיות
#6.2 מגבלות תמיכה
איננו יכולים להבטיח:
- נגישות תכונות של צד שלישי
- תאימות כלים חיצוניים
- תמיכה ספציפית לפלטפורמה
- סיוע בתצורה מותאמת אישית
#7. עדכונים ושיפורים
- סקירות נגישות קבועות
- שיפורים טכניים מתמשכים
- שילוב משוב משתמשים
- עדכוני תאימות לתקנים
#8. משוב וסיוע
לפניות הקשורות לנגישות: hi@mate.direct
בעוד אנו שואפים להבטיח נגישות, לתכונות מסוימות עשויות להיות מגבלות טכניות. המשתמשים מאשרים שתמיכת הנגישות משתנה בהתאם לטכנולוגיה, לפלטפורמה ולתלות בצדדים שלישיים.