מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 13 ביולי 2026
מדיניות זו מתארת אילו נתונים Mate אוסף, כיצד אנו משתמשים בהם ואילו זכויות יש לכם. בשימוש בשירות אתם מסכימים לאמור להלן.
אילו נתונים אנו אוספים
נתוני חשבון (אימייל, שם, ובהרשמה דרך Google — פרופיל בסיסי), נתוני החברות והמסעות שאתם יוצרים, תשובות של מבקרים במסעות שלכם, וכן נתונים טכניים: אירועי מעבר, סוג המכשיר ואנליטיקה אנונימית.
כיצד אנו משתמשים בנתונים
כדי לספק את השירות: להציג את המסעות שלכם, לאסוף תשובות ולהוביל את הלקוח לצ׳אט, לחשב אנליטיקת משפך, לאפשר כניסה וחיוב, וכן לשלוח הודעות שירות. אנו לא מוכרים את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים.
קובצי Cookie
אנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים לכניסה ולשמירת סשן, וכן באנליטיקה אנונימית כדי לשפר את המוצר. השבתת חלק מקובצי ה-Cookie עלולה להגביל את פעולת האזור האישי.
שירותים של צד שלישי
אנו משתמשים בשותפים מהימנים: Paddle — עיבוד תשלומים, Resend — משלוח הודעות, Google — כניסה דרך החשבון, ספקי AI — יצירת טיוטות ואנליטיקה. כל אחד מעבד רק את המינימום ההכרחי של הנתונים.
אחסון והגנה
הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים, והגישה אליהם מוגבלת. אנו שומרים את המידע כל עוד הדבר נחוץ לפעולת השירות ולדרישות החוק, ולאחר מכן מוחקים או הופכים אותו לאנונימי.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש גישה לנתונים שלכם, תיקונם או מחיקתם, וכן למחוק את החשבון יחד עם כל הנתונים הקשורים אליו ישירות בהגדרות. לבקשות פנו אלינו.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. על שינויים מהותיים נודיע באתר או בהודעה. הגרסה העדכנית זמינה תמיד בעמוד זה.
צור קשר
בשאלות בנושא פרטיות כתבו אל hello@mate.direct.