מדיניות קובצי Cookie

עדכון אחרון: 30 במאי 2025

חשוב: על ידי שימוש בשירותי Mate Direct, אתה מסכים במפורש לשימוש שלנו בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים לנוהלי קובצי ה-Cookie שלנו, אנא אל תשתמש בשירותינו שכן קובצי Cookie מסוימים חיוניים לפונקציונליות השירות.

#1. אחסון טכני חיוני

#1.1 ניהול הפעלות

נדרש להפעלת שירות בסיסית:

  • קובצי Cookie של הפעלת Redis לניהול מצב
  • אסימוני אימות (עד 7 ימים)
  • מעקב אחר מצב חיבור WhatsApp
  • קובצי Cookie לאימות אבטחה
  • אסימוני הגבלת קצב
  • אחסון העדפות שפה

#1.2 פונקציונליות טכנית

חיוני לאספקת השירות:

  • ניטור שימוש במשאבים
  • נתוני אופטימיזציה של ביצועים
  • קובצי Cookie למעקב אחר שגיאות
  • מדדי יציבות חיבור
  • מדדי תקינות מערכת
  • אחסון העדפות תרגום
  • מדדי עיבוד קולי

#2. אחסון אינטגרציה

#2.1 אינטגרציית WhatsApp

אחסון טכני נדרש לפונקציונליות WhatsApp:

  • אחסון מצב חיבור
  • נתוני ניהול הפעלות
  • מעקב אימות
  • מצב עיבוד הודעות
  • נתוני ניטור לקוח
  • רשומות זיהוי שפה
  • נתוני עיבוד תמלול קולי

#2.2 אינטגרציות צד שלישי

דרישות אחסון עבור:

  • אימות Google Sheets
  • מצב עיבוד תשלומים
  • תצורות אינטגרציה
  • אסימוני הרשאת API
  • אסימוני עיבוד שירות AI
  • אסימוני שירות תרגום

#3. אחסון ביצועים

#3.1 ביצועי מערכת

  • ניטור זמן תגובה
  • מעקב אחר ניצול משאבים
  • נתוני ניהול מטמון
  • מדדי איזון עומסים
  • ניתוח שיעור שגיאות
  • ביצועי עיבוד קולי
  • מדדי יעילות תרגום

#3.2 נתוני אופטימיזציה

  • אמות מידה לביצועים
  • מדדי אופטימיזציה של המערכת
  • נתוני הקצאת משאבים
  • ניתוח דפוסי שימוש
  • אופטימיזציה של זיהוי שפה
  • מדדי איכות תרגום

#4. אחסון אבטחה

#4.1 אסימוני אבטחה

אחסון אבטחה חובה:

  • אסימוני אימות
  • נתוני אתגר אבטחה
  • מדדי מניעת הונאות
  • אסימוני בקרת גישה
  • נתוני אימות הפעלה
  • אימות אבטחת עיבוד קולי

#4.2 אמצעי הגנה

  • רשומות הגבלת קצב
  • נתוני מניעת שימוש לרעה
  • מדדי ניטור אבטחה
  • אחסון זיהוי איומים
  • בדיקות אבטחת עיבוד AI
  • אימות בקשות תרגום

#5. אחסון עיבוד שפה ו-AI

#5.1 זיהוי שפה

אחסון חיוני לעיבוד שפה:

  • מטמון זיהוי שפה (30 דקות)
  • דפוסי זיהוי כתב
  • הקשר שפת שיחה
  • העדפות שפת משתמש
  • מדדי אופטימיזציית שפה

#5.2 עיבוד תרגום

  • מטמון תרגום (15 דקות)
  • נתוני זיווג תרגום
  • מדדי איכות תרגום
  • אחסון העדפות תרגום
  • אסימוני עיבוד בין-לשוני

#5.3 עיבוד קולי

אחסון טכני לטיפול בהודעות קוליות:

  • נתוני עיבוד תמלול קולי (מקסימום 24 שעות)
  • מדדי איכות שמע
  • מחווני דיוק תמלול
  • נתוני אופטימיזציית ניתוח קולי
  • אין אחסון שמע קבוע

#6. מגבלות אחסון

#6.1 תקופות שמירה

  • נתוני הפעלה: מקסימום 24 שעות
  • אסימוני אימות: עד 7 ימים
  • נתוני ביצועים: 30 יום
  • יומני אבטחה: לפי הצורך
  • נתוני עיבוד קולי: מקסימום 24 שעות
  • מטמון תרגום: 15 דקות
  • מטמון זיהוי שפה: 30 דקות

#6.2 ניקוי אוטומטי

המערכת שלנו מסירה אוטומטית:

  • נתוני הפעלה שפג תוקפם
  • טוקנים לא חוקיים
  • מדדים מיושנים
  • אחסון זמני
  • נתוני עיבוד קולי
  • מטמוני תרגום

#7. בקרות אחסון

#7.1 אחסון נדרש

לא ניתן להשבית:

  • אסימוני אבטחה
  • ניהול הפעלות
  • נתוני הגבלת קצב
  • אחסון אימות
  • זיהוי שפה בסיסי
  • נתוני עיבוד AI בסיסיים

#7.2 בקרות משתמש

משתמשים יכולים לשלוט ב:

  • העדפות אחסון מקומי
  • הגדרות מטמון
  • אחסון דפדפן
  • העדפות תרגום
  • הגדרות עיבוד קולי

#8. אחסון אבטחה וניטור

#8.1 נתוני ניטור אבטחה

אנו מאחסנים את הנתונים הבאים הקשורים לאבטחה:

  • סטטיסטיקות שימוש במשאבים
  • יומני אירועי אבטחה
  • מדדי ביצועי מערכת
  • יומני גישה ואימות
  • מדדי אבטחת עיבוד שפה
  • בדיקות אבטחת עיבוד קולי

#8.2 תקופות שמירה

נתוני אבטחה נשמרים בהתאם לתקופות אלה:

  • נתוני ניטור משאבים: שעה אחת
  • יומני אירועי אבטחה: שנה אחת
  • נתוני ביצועי מערכת: 30 יום
  • רשומות אימות: 7 ימים
  • יומני עיבוד קולי: 24 שעות
  • יומני עיבוד תרגום: 24 שעות

#8.3 מטרת אחסון נתונים

נתונים אלה מאוחסנים עבור:

  • שמירה על אבטחת השירות
  • מניעת שימוש לרעה במשאבים
  • חקירת אירועי אבטחה
  • תיעוד תאימות ל-GDPR
  • אופטימיזציה של עיבוד שפה
  • שיפור דיוק תמלול קולי

#9. יישום טכני

#9.1 שיטות אחסון

  • קובצי Cookie של HTTP
  • אחסון מקומי
  • אחסון הפעלה
  • מטמון Redis
  • אחסון בצד השרת
  • העדפות שפת דפדפן

#9.2 אבטחת אחסון

  • העברה מאובטחת
  • בקרות גישה
  • תקני הצפנה
  • פקיעה אוטומטית

#10. פרטי התקשרות

לשאלות בנוגע לקובצי Cookie: hi@mate.direct

על ידי שימוש בשירות שלנו, אתה מסכים במפורש לשימוש שלנו בקובצי COOKIE ובאחסון טכני כמתואר במדיניות זו. מנגנוני אחסון מסוימים חיוניים ולא ניתן להשביתם בעת שימוש בשירות שלנו.