ВАЖНО: Используя сервисы Mate Direct, вы явно соглашаетесь на использование нами файлов cookie и аналогичных технологий, как описано в этой политике. Если вы не согласны с нашей практикой использования файлов cookie, пожалуйста, не используйте наши сервисы, так как определенные файлы cookie необходимы для функционирования сервиса.
#1. Обязательное техническое хранение
#1.1 Управление сессиями
Требуется для базовой работы сервиса:
- Файлы cookie сессий Redis для управления состоянием
- Токены аутентификации (до 7 дней)
- Отслеживание состояния соединения WhatsApp
- Файлы cookie для проверки безопасности
- Токены ограничения скорости
- Хранение языковых предпочтений
#1.2 Техническая функциональность
Необходимо для предоставления сервиса:
- Мониторинг использования ресурсов
- Данные оптимизации производительности
- Файлы cookie для отслеживания ошибок
- Метрики стабильности соединения
- Индикаторы состояния системы
- Хранение предпочтений перевода
- Метрики обработки голоса
#2. Хранение данных интеграции
#2.1 Интеграция с WhatsApp
Техническое хранение, необходимое для функциональности WhatsApp:
- Хранение состояния соединения
- Данные управления сессиями
- Отслеживание аутентификации
- Состояние обработки сообщений
- Данные мониторинга клиента
- Записи определения языка
- Данные обработки транскрипции голоса
#2.2 Интеграции с третьими сторонами
Требования к хранению для:
- Аутентификация Google Sheets
- Состояние обработки платежей
- Конфигурации интеграции
- Токены авторизации API
- Токены обработки сервисов ИИ
- Токены сервиса перевода
#3. Хранение данных о производительности
#3.1 Производительность системы
- Мониторинг времени отклика
- Отслеживание использования ресурсов
- Данные управления кэшем
- Метрики балансировки нагрузки
- Анализ частоты ошибок
- Производительность обработки голоса
- Метрики эффективности перевода
#3.2 Данные оптимизации
- Эталоны производительности
- Метрики оптимизации системы
- Данные распределения ресурсов
- Анализ моделей использования
- Оптимизация определения языка
- Метрики качества перевода
#4. Хранение данных безопасности
#4.1 Токены безопасности
Обязательное хранение данных безопасности:
- Токены аутентификации
- Данные проверки безопасности
- Метрики предотвращения мошенничества
- Токены контроля доступа
- Данные валидации сессии
- Проверка безопасности обработки голоса
#4.2 Меры защиты
- Записи ограничения скорости
- Данные предотвращения злоупотреблений
- Метрики мониторинга безопасности
- Хранилище данных обнаружения угроз
- Проверки безопасности обработки ИИ
- Валидация запросов на перевод
#5. Хранение данных обработки языка и ИИ
#5.1 Определение языка
Обязательное хранение для обработки языка:
- Кэш определения языка (30 минут)
- Шаблоны идентификации скриптов
- Языковой контекст беседы
- Языковые предпочтения пользователя
- Метрики оптимизации языка
#5.2 Обработка перевода
- Кэш перевода (15 минут)
- Данные сопоставления переводов
- Метрики качества перевода
- Хранение предпочтений перевода
- Токены межъязыковой обработки
#5.3 Обработка голоса
Техническое хранение для обработки голосовых сообщений:
- Данные обработки транскрипции голоса (максимум 24 часа)
- Метрики качества аудио
- Индикаторы точности транскрипции
- Данные оптимизации анализа голоса
- Отсутствие постоянного хранения аудио
#6. Ограничения хранения
#6.1 Сроки хранения
- Данные сессии: максимум 24 часа
- Токены аутентификации: до 7 дней
- Данные о производительности: 30 дней
- Журналы безопасности: по мере необходимости
- Данные обработки голоса: максимум 24 часа
- Кэш перевода: 15 минут
- Кэш определения языка: 30 минут
#6.2 Автоматическая очистка
Наша система автоматически удаляет:
- Истекшие данные сессии
- Недействительные токены
- Устаревшие метрики
- Временное хранилище
- Данные обработки голоса
- Кэши переводов
#7. Контроль хранения
#7.1 Обязательное хранение
Не может быть отключено:
- Токены безопасности
- Управление сессиями
- Данные ограничения скорости
- Хранилище аутентификации
- Базовое определение языка
- Базовые данные обработки ИИ
#7.2 Пользовательский контроль
Пользователи могут контролировать:
- Предпочтения локального хранения
- Настройки кэша
- Хранилище браузера
- Предпочтения перевода
- Настройки обработки голоса
#8. Хранение данных безопасности и мониторинга
#8.1 Данные мониторинга безопасности
Мы храним следующие данные, связанные с безопасностью:
- Статистика использования ресурсов
- Журналы инцидентов безопасности
- Метрики производительности системы
- Журналы доступа и аутентификации
- Метрики безопасности обработки языка
- Проверки безопасности обработки голоса
#8.2 Сроки хранения
Данные безопасности хранятся в соответствии с этими периодами:
- Данные мониторинга ресурсов: 1 час
- Журналы инцидентов безопасности: 1 год
- Данные производительности системы: 30 дней
- Записи аутентификации: 7 дней
- Журналы обработки голоса: 24 часа
- Журналы обработки перевода: 24 часа
#8.3 Цель хранения данных
Эти данные хранятся для:
- Поддержания безопасности сервиса
- Предотвращения злоупотребления ресурсами
- Расследования инцидентов безопасности
- Документации соответствия GDPR
- Оптимизации обработки языка
- Улучшения точности транскрипции голоса
#9. Техническая реализация
#9.1 Методы хранения
- HTTP cookie
- Локальное хранилище
- Сессионное хранилище
- Кэш Redis
- Серверное хранилище
- Языковые предпочтения браузера
#9.2 Безопасность хранения
- Безопасная передача
- Контроль доступа
- Стандарты шифрования
- Автоматическое истечение срока действия
#10. Контактная информация
По вопросам, связанным с файлами cookie: hi@mate.direct
ИСПОЛЬЗУЯ НАШ СЕРВИС, ВЫ ЯВНО СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НАМИ ФАЙЛОВ COOKIE И ТЕХНИЧЕСКОГО ХРАНЕНИЯ, КАК ОПИСАНО В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ. ОПРЕДЕЛЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ ХРАНЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ И НЕ МОГУТ БЫТЬ ОТКЛЮЧЕНЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ НАШЕГО СЕРВИСА.