Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Cette politique décrit quelles données Mate collecte, comment nous les utilisons et quels droits vous avez. En utilisant le service, vous acceptez les dispositions ci-dessous.
Quelles données nous collectons
Les données de compte (e-mail, nom et, en cas d'inscription via Google, le profil de base), les données des entreprises et des parcours que vous créez, les réponses des visiteurs de vos parcours, ainsi que des données techniques : événements de progression, type d'appareil et statistiques anonymisées.
Comment nous utilisons les données
Pour fournir le service : afficher vos parcours, recueillir les réponses et mener le client jusqu'au chat, calculer les statistiques du tunnel, assurer la connexion et la facturation, ainsi qu'envoyer des e-mails de service. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Fichiers cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires à la connexion et à la session, ainsi que des statistiques anonymisées pour améliorer le produit. La désactivation de certains cookies peut limiter le fonctionnement de l'espace personnel.
Services tiers
Nous faisons appel à des partenaires de confiance : Paddle pour le traitement des paiements, Resend pour la remise des e-mails, Google pour la connexion via un compte, des fournisseurs d'IA pour la génération de brouillons et l'analyse. Chacun ne traite que le strict minimum de données nécessaire.
Conservation et protection
Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés, avec un accès restreint. Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du service et aux exigences légales, après quoi nous les supprimons ou les anonymisons.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que supprimer votre compte avec toutes les données associées directement dans les paramètres. Pour toute demande, écrivez-nous.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons sur le site ou par e-mail. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Contacts
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à hello@mate.direct.