การมี Client Path เฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญนั้นมักจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการใช้เส้นทางเดียวกับทุกอย่าง เมื่อคำถาม คำพูด และข้อเสนอตรงกับโฆษณาที่ผู้ใช้คลิกเข้ามาพอดี บทสนทนาก็จะรู้สึกเกี่ยวข้องและตรงประเด็น ซึ่งบทสนทนาที่เกี่ยวข้องนี่เองที่ช่วยเปลี่ยนคลิกให้กลายเป็นแชทได้มากขึ้น
ให้แต่ละแคมเปญมีเส้นทางเป็นของตัวเอง สำหรับโปรโมชันลดราคา ให้ถามว่าผู้เข้าชมต้องการซื้ออะไร สำหรับโฆษณาจองบริการ ให้ถามเรื่องวันที่และประเภทบริการ สำหรับ lead magnet ให้ถามถึงเป้าหมายของพวกเขา แต่ละเส้นทางควรเริ่มต้นด้วยคำถามที่สอดคล้องกับโฆษณานั้นๆ จากนั้นค่อยนำผู้เข้าชมเข้าสู่แชทบน WhatsApp, Telegram หรือ iMessage โดยที่บริบทถูกเตรียมไว้พร้อมแล้ว
การแยกเส้นทางยังช่วยให้คุณได้ข้อมูลที่สะอาดและเปรียบเทียบกันได้ เนื่องจากแต่ละแคมเปญมีลิงก์และเส้นทางของตัวเอง คุณจึงสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าข้อเสนอ กลุ่มเป้าหมาย และข้อความแบบใดที่สร้างการตอบกลับได้มากที่สุด แทนที่จะต้องเดาจากฟันเนลที่ผสมปนกันไปหมด ความชัดเจนนี้เองที่ช่วยให้คุณตัดสิ่งที่ไม่ได้ผลออก และลงทุนกับสิ่งที่ได้ผลจริง
นี่คือจุดที่การทดสอบ A/B แสดงคุณค่าออกมาอย่างชัดเจน ลองรันเส้นทางแคมเปญสองเวอร์ชันควบคู่กันใน Mate เก็บเวอร์ชันที่สร้างแชทได้มากกว่า แล้วนำบทเรียนที่ได้ไปปรับใช้กับข้อเสนอครั้งต่อไป การทดสอบอย่างเป็นระบบย่อมดีกว่าการเดาใจ และคุณค่าจะทวีเพิ่มขึ้นเมื่อคลังเส้นทางของคุณเติบโตขึ้น
ดังนั้นจงมองว่าทุกข้อเสนอควรมีเส้นทางของตัวเอง ไม่ใช่แค่สำเนาของฟันเนลทั่วไปเพียงหนึ่งเดียว คุณจะได้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำขึ้น ตัวเลขที่ชัดเจนขึ้น และระบบที่พัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง สร้าง Client Path เฉพาะสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ แล้วให้ผลลัพธ์เป็นตัวบอกว่าควรขยายผลกับสิ่งใด