ينقل رمز QR الشخص من وضع عدم الاتصال إلى المحادثة في ثوانٍ. لكن عادةً ما يفتح محادثة فارغة، حيث يجب عليه صياغة الرسالة بنفسه، مما يؤدي إلى فقدان الحماس. ضع خلف الرمز مسارًا قصيرًا يتكون من سؤالين إلى أربعة.
الأهم
لا يتم مسح الرمز بدون توقيع بجانبه تقريبًا.
يجب أن يكون هناك سؤال خلف الرمز، وليس حقل فارغ.
رمز منفصل لكل وسيلة.
تحقق من هاتف شخص آخر قبل الطباعة.
أين يعمل رمز QR بشكل فعلي؟
الواجهة: يعمل في أوقات عدم العمل، عندما تكون الأبواب مغلقة.
مكتب الاستقبال: للانتظار ولمن جاء للسؤال.
الإيصال والتغليف: العميل سعيد ومستعد للعودة.
بطاقة العمل: تحل محل الرقم الذي لا يتصل به أحد.
لماذا يفقد الرمز في المحادثة الفارغة العملاء؟
توجيه الكاميرا هو حافز. بعد ثانية، يرى الشخص حقل الإدخال ويجب عليه أن يخترع ما يكتبه لعمل غير معروف. بعضهم يغلق المحادثة، والبعض الآخر يكتب "مرحبًا" وينتظر.
المسار يحل هذه المشكلة: بدلاً من الحقل الفارغ، يرى الشخص سؤالًا مع خيارات جاهزة ويجيب باللمس.
كيف تصنع رمز QR؟
في تطبيق WhatsApp Business، يوجد رمزك ورابط قصير بالفعل في إعدادات الملف الشخصي. يمكن إنشاء الرمز من عنوان عادي مثل https://wa.me/رقم، ومن رابط لمسارك. في الحالة الثانية، ستكون هناك أسئلة خلف الرمز.
اطبع بحجم لا يقل عن بضع سنتيمترات وتحقق من هاتف شخص آخر قبل الطباعة. لا يمكن تصحيح الخطأ في ألف منشور مطبوع.
ماذا تكتب بجانب الرمز؟
نادراً ما يتم مسح الرمز بدون توقيع: غير واضح ما الذي سيحدث بعد المسح. سطر واحد يحل هذه المشكلة. ليس "واتساب الخاص بنا"، بل وعد بالنتيجة: "وجه الكاميرا وسجل في سؤالين" أو "اعرف السعر دون انتظار المسؤول".
ما هي الأخطاء الأكثر شيوعًا؟
رمز بدون توقيع: غير واضح ما سيحدث بعد المسح.
رمز صغير على الزجاج: الكاميرا لا تلتقطه من مسافة.
الرمز يؤدي إلى موقع: خطوة إضافية للشخص مع الهاتف.
رمز واحد لجميع النقاط: غير واضح ما الذي نجح.
لم يتم التحقق قبل الطباعة.
أسئلة شائعة
كيف تصنع رمز QR على واتساب مجانًا؟
في تطبيق WhatsApp Business، الرمز متاح في إعدادات الملف الشخصي، ولا حاجة للدفع. إذا كنت بحاجة إلى رمز لمسار مع أسئلة، قم بإنشائه من رابط المسار باستخدام أي مولد وتحقق من المسح.
هل يحتاج رمز QR إلى WhatsApp Business؟
ليس بالضرورة، يمكن إنشاء الرمز من رابط عادي لأي رقم. لكن في Business، هو جاهز بالفعل، ويظهر بجانبه ملف الشركة والرد التلقائي الذي يستقبل الشخص في أوقات عدم العمل.
ماذا تفعل إذا تم مسح الرمز ولكن لم يكتبوا؟
هذا يعني أن هناك محادثة فارغة خلف الرمز. الشخص لا يعرف من أين يبدأ، ويغلقها. ضع خلف الرمز مسارًا مع أسئلة وأضف توقيعًا بجانب الرمز ليكون واضحًا ما ينتظره.
كيف تعرف أن رمز QR يجلب العملاء؟
قم بإنشاء رمز منفصل لكل وسيلة: الواجهة، الإيصال، بطاقة العمل. ثم انظر من أين تأتي المحادثات. يجب حساب المحادثات التي تم البدء بها، وليس عدد المسحات.
أين يجب وضع الرمز داخل المكان؟
على مستوى العين وأين يقف الشخص بلا عمل: عند المكتب، أمام المرآة، في مكان عمل الفني. الرمز تحت السقف أو أسفل الركبة لا يتم مسحه، حتى لو كان كبيرًا.
هل يعمل رمز QR في الإعلانات المطبوعة؟
نعم، وهو أفضل من رقم الهاتف: نادرًا ما يكتب الناس الأرقام يدويًا. اترك حول الرمز حقلًا فاتحًا، وإلا ستستغرق الكاميرا وقتًا أطول للتعرف عليه وقد لا ينتظر بعض الأشخاص.
