Делайте отдельный путь там, где разная аудитория, разное предложение или нужна отдельная статистика. Один путь хватает, когда услуга по сути одна и приходят похожие люди. Правило короткое: разные вопросы или разный источник трафика значат разные пути.
Когда хватает одного пути?
Когда вы делаете одно и то же для похожих людей. Мастер маникюра, к которому приходят с рекламы за одной услугой, спокойно живёт с одним путём: вопросы у всех одинаковые, разделять нечего.
Один путь проще вести и проще читать. Пока у вас нет реальной причины разделять, не плодите лишнее.
Когда стоит делать отдельный путь?
Когда меняется что-то из трёх: аудитория, предложение или вопросы. Реклама маникюра и реклама наращивания ресниц ведут разных людей и требуют разных вопросов, поэтому им нужны разные пути.
Вторая причина это статистика. Отдельный путь под каждую кампанию показывает, какая реклама реально приводит клиентов, а не сваливает всё в одну кучу.
Как решить за минуту?
У вас | Путей | Почему |
|---|---|---|
Одна услуга, один канал | Один | вопросы и люди совпадают |
Разные услуги | По пути на услугу | у каждой свои вопросы |
Разные кампании | По пути на кампанию | нужна раздельная статистика |
На Бизнесе и Вайт-лейбле путей столько, сколько нужно, у каждого своя ссылка и статистика. На Старте путь один, и это нормальная точка старта. Так работает Mate.
Не переусердствуйте
Десять путей ради галочки это десять обложек и вопросов, которые надо поддерживать. Начните с одного и разделяйте только тогда, когда появилась настоящая причина: новая услуга, новая кампания или желание сравнить источники.
Частые вопросы
Можно ли вести один путь на две услуги?
Можно, если первый же вопрос разводит людей по услугам, а дальше ветки почти не отличаются. Но как только вопросы для услуг сильно расходятся, один путь превращается в громоздкую анкету, где половина шагов лишняя для каждого. Тогда два коротких пути доходят до конца чаще, чем один длинный на всё сразу.
Сколько путей это уже слишком много?
Слишком много там, где вы перестаёте их поддерживать. Точного числа нет: у кого-то и три пути заброшены, а у кого-то двадцать живут и приносят. Ориентир простой: если обложки и вопросы устаревают, а вы до них не доходите, путей больше, чем вы реально ведёте, и часть стоит объединить.
Разные пути это разные номера WhatsApp?
Нет, все пути могут вести в один и тот же ваш чат. Разделяются не номера, а входы и статистика: у каждого пути своя ссылка, своя обложка и свой счётчик, но заканчиваются они в одном вашем WhatsApp Business. Дробить номер не нужно, иначе переписка расползётся, а этого мы как раз избегаем.
Что выбрать на старте, если услуг несколько?
Начните с одного пути под главную услугу, ту, что приносит больше всего. Так вы быстрее увидите, работает ли схема вообще, не распыляясь на всё сразу. Остальные услуги добавите отдельными путями, когда первый начнёт приводить клиентов, а не будете строить десять входов вслепую.
Помогают ли отдельные пути в рекламе?
Да, и заметно. Когда под каждую кампанию свой путь со своей ссылкой, видно, какое объявление привело клиента, а какое только тратило бюджет. С одним путём на всё это тонет в общей цифре, и вы платите за рекламу вслепую, не зная, что именно работает.
