Conseils
Des guides pratiques et des idées pour créer de meilleurs parcours clients et obtenir plus de réponses.
«Combien ça coûte» : répondre sur WhatsApp
La question la plus fréquente et la plus délicate. Comment répondre sans effrayer par le prix et sans s'enliser dans les détails.
Réponses automatiques dans WhatsApp Business
Un message nocturne sans réponse est souvent perdu. Quelles réponses automatiques activer et que dire ?
QR code WhatsApp : clients hors ligne
Un code sur une vitrine ou un reçu mène à une discussion vide. Comment créer un QR qui incite le client à écrire ?
Google Ads : client du search au chat
Dirigez vers une page où le client répond, pas vers la page d'accueil, pour améliorer la conversion en conversation et éviter de perdre du budget.
D'Instagram à WhatsApp sans perdre de clients
Le lien dans le profil mène à un chat vide, commençant par « combien ça coûte ». Comment bien configurer la transition ?
WhatsApp : message rédigé pour le client
Le client arrive dans le chat avec un « Bonjour » vide. Comment créer un chemin de deux à trois questions pour rédiger son premier message ?