ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ควรใช้เส้นทางที่มีการแยกทางออก คำถามแรกจะแบ่งผู้คนออกเป็นผู้ซื้อ ผู้เช่า หรือผู้ขาย และแต่ละกลุ่มจะมีคำถามสองข้อของตนเอง ใน WhatsApp จะมีคำขอเกี่ยวกับประเภทการทำธุรกรรม พื้นที่ และงบประมาณ ทำให้คุณเข้าใจได้ทันทีว่าควรโทรหาคนไหนก่อน
ทำไมตัวแทนถึงต้องการปุ่ม "เขียน"?
เพราะใต้ประกาศมีข้อความว่า "ยังสนใจอยู่ไหม?" และ "ราคาเท่าไหร่?" และจากข้อความนี้ไม่สามารถแยกผู้ซื้อที่พร้อมจากคนที่แค่ดูตลาดได้ ต้องถามใหม่ทุกคน วันหนึ่งจะหมดไปกับการหาว่าควรคุยกับใคร และในขณะนั้นลูกค้าที่สนใจจะส่งข้อความไปหาตัวแทนคนถัดไป
จะทำการแยกทางในเส้นทางได้อย่างไร?
คำถามแรก: "คุณมีแผนอะไร?" พร้อมตัวเลือก "ซื้อ" "เช่า" "ขายหรือให้เช่า" ใน Mate สามารถแนบสาขาคำถามกับแต่ละตัวเลือกได้ และผู้คนจะเห็นเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับงานของตน
สาขาสำหรับผู้ซื้อ:
พื้นที่ไหนที่สนใจ?
งบประมาณเท่าไหร่? ช่วงราคาและ "ยังไม่แน่ใจ"
สาขาสำหรับผู้ขาย:
คุณกำลังขายอะไร: อพาร์ตเมนต์ บ้าน หรืออสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์
เมื่อไหร่ที่คุณต้องการทำธุรกรรม: ตอนนี้ ในสามเดือน หรือยังอยู่ในระหว่างการประเมิน
สำหรับตัวเลือก "เช่า" ให้ทำสาขาเดียวกันกับผู้ซื้อ แต่ใช้ช่วงงบประมาณของตนเอง ราคาการเช่าและการซื้อไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้
ข้อความที่เข้ามาในแชทเป็นอย่างไร?
จากผู้ซื้อประมาณนี้: "สวัสดี! ต้องการซื้อ สนใจในตัวเมือง งบประมาณอยู่ในช่วงกลาง" จากผู้ขายจะเป็นอีกแบบ: "สวัสดี! ขายอพาร์ตเมนต์ ต้องการทำธุรกรรมในสามเดือน"
คุณจะตอบผู้ซื้อทันทีด้วยการเลือกจากสองถึงสามรายการ สำหรับผู้ขายเสนอเวลาที่จะดูอพาร์ตเมนต์และพูดคุยเกี่ยวกับราคา ไม่จำเป็นต้องมีคำถามเพิ่มเติม: ทุกอย่างสำหรับขั้นตอนแรกอยู่ในข้อความแล้ว
เส้นทางช่วยจัดลำดับความสำคัญได้อย่างไร?
คำถามเกี่ยวกับระยะเวลาทำงานเหมือนการจัดเรียง ผู้ขายที่ตอบว่า "ตอนนี้" จะได้รับโทรศัพท์ในชั่วโมงเดียวกัน ส่วนคนที่ "ยังอยู่ในระหว่างการประเมิน" จะได้รับคำตอบที่สงบและข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับตลาด และในหนึ่งเดือนจะมีโอกาสกลับมาพูดคุย ดังนั้นคุณจะใช้เวลาไปกับคนที่พร้อมทำธุรกรรมและไม่สูญเสียคนที่อาจจะตัดสินใจในภายหลัง
จะวางลิงก์เส้นทางไว้ที่ไหน?
ในส่วนหัวของโปรไฟล์และบนบัตรธุรกิจที่มี QR โค้ด บนป้าย "ขาย" ของอสังหาริมทรัพย์: ผู้เดินผ่านสามารถสแกนโค้ดและส่งข้อความหาคุณพร้อมกับงานที่ต้องทำ สำหรับอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่แต่ละแห่งสะดวกที่จะสร้างเส้นทางแยกพร้อมคำถาม "ดูของจริง" "สอบถามรายละเอียด" "พูดคุยเกี่ยวกับสินเชื่อ" และวางลิงก์ในโพสต์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์นั้น ในแพลตฟอร์มประกาศให้ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับลิงก์ภายนอก สามารถสร้างเส้นทางแรกได้ ฟรีใน Mate.
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับงบประมาณจะทำให้คนกลัวไหม?
ไม่ ถ้าให้ช่วงราคาและตัวเลือก "ยังไม่แน่ใจ" จำนวนที่แน่นอนคนไม่พร้อมที่จะบอก แต่การเลือกช่วงกว้างไม่ใช่เรื่องยาก นี่เพียงพอที่จะไม่เสนออสังหาริมทรัพย์ที่นอกงบประมาณ ตัวเลือก "ยังไม่แน่ใจ" จะทำให้คนที่เพิ่งเริ่มคิดอยู่ในเส้นทาง
จำเป็นต้องถามชื่อและเบอร์โทรไหม?
ไม่ คนเขียนข้อความหาคุณใน WhatsApp และหมายเลขกับชื่อโปรไฟล์คุณมีอยู่แล้ว ทุกฟิลด์สำหรับการติดต่อในเส้นทางจะเพิ่มขั้นตอนที่ทำให้คนออกไป เส้นทางจะรวบรวมสิ่งที่มองไม่เห็นในแชท: งาน พื้นที่ งบประมาณ และระยะเวลา ขณะที่ข้อมูลการติดต่อจะมาพร้อมกับข้อความแรก
จะทำอย่างไรกับคนที่เลือก "ยังอยู่ในระหว่างการประเมิน"?
ไม่ต้องกดดัน ตอบสั้น ๆ และตรงประเด็น ส่งข้อมูลเกี่ยวกับราคาในประเภทอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขาและถามว่าสามารถเขียนได้ในหนึ่งเดือนหรือไม่ คนเหล่านี้มักจะมองหาตัวแทนก่อนที่จะทำธุรกรรม และเมื่อพวกเขาตัดสินใจ พวกเขาจะรู้สึกเป็นธรรมชาติที่จะเขียนหาคนที่เป็นประโยชน์โดยไม่มีแรงกดดัน
จะทำอย่างไรกับเอเจนซี่ที่มีตัวแทนหลายคน?
ให้แต่ละตัวแทนมีเส้นทางของตนเอง หมายเลขโทรศัพท์จะถูกกำหนดในตอนท้ายของเส้นทาง ดังนั้นคำขอจากเส้นทางของตัวแทนจะมาถึง WhatsApp ของเขาโดยตรง ในการวิเคราะห์แต่ละเส้นทางจะเห็นว่ามีคนเริ่มต้น จำนวนที่ไปถึงจุดสิ้นสุด และจำนวนที่เขียนข้อความ ทำให้เข้าใจได้ว่าลิงก์และอสังหาริมทรัพย์ของใครนำไปสู่การติดต่อมากที่สุด
จะรู้ได้อย่างไรว่าทางทำงาน?
ในหนึ่งเดือนให้ตรวจสอบสองสิ่ง ในการวิเคราะห์เส้นทางดูว่าคำถามไหนที่คนออกไป และลดคำถามนั้นหากมีการออกที่ชัดเจน ในแชทเองให้ตรวจสอบว่ามีข้อความแรกที่มาพร้อมกับพื้นที่และงบประมาณแทนที่จะเป็น "ยังสนใจอยู่ไหม?" หากมีจำนวนมาก เส้นทางกำลังทำงานได้ดี
