Menschen finden Sie in Google auf Karten und stoßen auf die Schaltflächen „anrufen“ und „Website“, aber es gibt keinen Ort zum Schreiben. Fügen Sie im Profil einen Link zum Weg hinzu: Eine Person auf der Karte beantwortet ein paar Fragen und gelangt in Ihren Chat. So wird die Suche in der Nähe zu einem Gespräch und nicht zu einem verpassten Anruf.
Warum verliert das Profil auf Karten Kunden?
Eine Person hat Sie in der Nähe gefunden und ist bereit, Kontakt aufzunehmen, aber die Auswahl ist begrenzt: anrufen oder Website öffnen. Viele mögen es nicht zu telefonieren, besonders mit einem unbekannten Unternehmen, und die Website ist wieder ein Menü und eine Suche, wo man sich anmelden kann. Zwischen „gefunden“ und „geschrieben“ steht eine Barriere, und ein Teil der interessierten Personen fällt direkt auf der Karte weg.
Ein Kunde von der Karte ist einer der heißesten: Er sucht einen Dienst in der Nähe, genau jetzt. Ihn bei der Auswahl der Schaltfläche zu verlieren, ist am ärgerlichsten.
Wo den Link zum Weg setzen?
Überall, wo das Profil einen externen Link zulässt:
im Website-Feld, wenn es keine separate Website gibt
im Link zur Buchung oder Reservierung
in Beiträgen und Profilaktualisierungen
in Vorlagen für Antworten auf Nachrichten
Der Sinn ist derselbe: Egal wo die Person klickt, sie gelangt nicht zur Website, sondern zu einem kurzen Weg, der in den Chat führt.
Warum ist der Weg besser als die Website im Profil?
Die Website im Profil empfängt die Person mit einer allgemeinen Seite, auf der sie suchen muss, wie sie sich anmelden kann. Der Weg beginnt mit einer relevanten Frage und endet mit einem Gespräch. Der Kunde von der Karte ist gekommen, um zu handeln, nicht um zu studieren, daher führt der kurze Weg genauer als selbst eine gute Website.
Was bringt das lokale Unternehmen?
Das Profil auf Karten bringt Menschen, die in der Nähe suchen und bereit sind zu kommen. Der Link zum Weg verwandelt diesen Strom in Chats und nicht in verpasste Anrufe. Der Kunde beantwortet ein paar Fragen und gelangt mit einer fertigen Nachricht zu Ihnen. So funktioniert Mate: Erstellen Sie den Weg kostenlos bei Registrierung, setzen Sie den Link in Ihr Profil, und die Person von der Karte landet warm in Ihrem Chat. Wie das aussieht, sehen Sie auf der Startseite.
Häufig gestellte Fragen
Ist es nicht besser, die Telefonnummer im Profil zu lassen?
Die Telefonnummer sollten Sie lassen, aber nicht als einzigen Zugang. Ein Teil der Menschen ruft an, und ein Teil mag keine Anrufe und geht, wenn es keinen Ort zum Schreiben gibt. Der Link zum Weg schließt den zweiten Typ ab: Er beantwortet Fragen und landet im Chat, wo es ihm angenehmer ist. Lassen Sie beide Optionen im Profil, und Sie verlieren weder die Anrufer noch die, die lieber schreiben.
Wohin führt der Link, wenn im Feld nur die Website ist?
Setzen Sie dort den Link zum Weg und nicht zur Website, wenn Ihr Ziel der Kontakt und nicht das Lesen ist. Eine Person von der Karte klickt auf diese Schaltfläche, beantwortet ein paar Fragen und gelangt in den Chat. Eine separate Website ist dabei nicht erforderlich: Für lokale Unternehmen, die im Chat leben, funktioniert der Weg im Website-Feld besser als eine Seite mit Menüs und Abschnitten.
Hilft das, in den Karten höher eingestuft zu werden?
Direkt auf die Position hat der Link keinen Einfluss, hilft aber indirekt. Profile, die häufiger kontaktiert werden und Bewertungen erhalten, zeigt Google lieber. Wenn es für die Person einfach ist zu schreiben, gibt es mehr Anfragen und Bewertungen, und das ist bereits ein Signal für die Karten. So funktioniert der bequeme Link nicht direkt auf den Algorithmus, sondern auf das Verhalten der Menschen, das der Algorithmus bemerkt.
Sollte ich einen separaten Weg für den Verkehr von den Karten erstellen?
Ja, wenn Sie sehen möchten, wie viele Kunden genau das Profil auf den Karten bringt. Ein separater Link für diesen Kanal zählt die Übergänge selbst, und in der Statistik sieht man den Beitrag der Karten und nicht eine allgemeine Menge. Außerdem kann der Weg für die Karten etwas anders gestaltet werden: Menschen suchen von dort häufiger in der Nähe und für die nächste Zeit, und die Fragen passen sich daran an.
Was ist, wenn ich mehrere Standorte auf den Karten habe?
Dann geben Sie jedem Standort seinen eigenen Link zum Weg. So führen Sie nicht nur Menschen in den Chat, sondern sehen auch, welcher Standort mehr Kunden aus dem Profil bringt. Die Fragen in den Wegen können allgemein bleiben, während sich die Links und Statistiken unterscheiden. Das ist bequemer als ein Zugang für alle Adressen, wo unklar ist, woher die Person kam.
