Ein benachbartes Unternehmen mit derselben Zielgruppe hat bereits Ihre zukünftigen Kunden. Tauschen Sie Links aus: Seine Besucher gelangen mit einer vorgefertigten Nachricht in Ihren Chat, Ihre in seinen. Dies ist ein kostenloser Kanal mit hohem Vertrauen, der funktioniert, wenn das Angebot konkret ist und der Link leicht weitergegeben werden kann.
Warum ist ein Partner besser als Werbung?
Der Kunde des Partners vertraut bereits dem Ort, an dem er gut behandelt wurde, und dieses Vertrauen überträgt sich auf Sie zusammen mit der Empfehlung. Ein Werbeklick bietet dieses Vertrauen nicht, dafür muss man bezahlen und die Aufmerksamkeit von Grund auf neu gewinnen.
Außerdem ist die Zielgruppe bereits ausgewählt: Eine Person, die Maniküre macht, geht mit hoher Wahrscheinlichkeit auch zur Augenbrauenstylistin. Sie müssen ihn nicht unter zufälligen Menschen suchen.
Wen als Partner wählen?
Jemanden, der mit demselben Kunden arbeitet, aber nicht mit Ihnen konkurriert. Maniküre und Augenbrauen, Fotograf und Visagist, Autowäsche und Reifenwechsel, Nachhilfe und Logopädie. Eine verwandte Dienstleistung, dieselbe Person, idealerweise geografisch nah. Mit einem direkten Konkurrenten wird der Austausch nicht funktionieren, und mit einem Unternehmen aus einer anderen Branche haben Sie einfach unterschiedliche Kunden.
Wie ein Partnerschaftsangebot machen?
Konkrete Vorschläge, keine allgemeinen Worte.
Schlecht: „Lass uns irgendwie zusammenarbeiten.“ Der Partner versteht nicht, was zu tun ist, und das Angebot verfliegt.
Gut: „Wir haben gemeinsame Kunden. Lassen Sie mich Ihren Link bei mir platzieren, und Sie meinen bei sich: Der Kunde klickt und gelangt sofort in den Chat zur Buchung. Nichts muss eingerichtet werden, ich schicke den Link heute.“ Hier ist klar, was, wo und was es den Partner kostet, nämlich fast nichts.
Wie Kunden übergeben?
Mit einem Link, nicht mit „Gehen Sie zu meiner Freundin“. Der Partner platziert Ihren Link dort, wo sein Kunde bereits interessiert ist: in einer Nachricht nach der Dienstleistung, in einem QR-Code am Empfang, im Profilheader. Der Kunde beantwortet ein paar Fragen und gelangt mit einer vorgefertigten Nachricht zu Ihnen, wissend, dass er auf Empfehlung gekommen ist. So funktioniert Mate, und für jeden Partner sollte ein separater Link erstellt werden: In der Statistik sieht man, wer tatsächlich Kunden bringt. Einen solchen Link können Sie kostenlos bei Registrierung erstellen.
Häufige Fragen
Muß man dem Partner für Kunden bezahlen?
Zu Beginn nicht, der gegenseitige Austausch von Links ist für beide Seiten vorteilhaft. Geld oder Prozentsätze macht Sinn zu diskutieren, wenn der Fluss deutlich ungleich wird und einer viel mehr bringt als er erhält. Beginnen Sie mit einfachem Austausch: Es kostet nichts, zeigt schnell, ob die Verbindung funktioniert, und erfordert keine Cent-Berechnungen von Anfang an.
Wie viele Partner sollte man haben?
Zwei bis drei aktive Partner sind besser als zehn auf dem Papier. Jede Partnerschaft erfordert Aufmerksamkeit: Erinnern, Link aktualisieren, für den Kunden danken. Mit zehn werden Sie das vernachlässigen, und der Austausch wird leise sterben. Nehmen Sie ein paar der offensichtlichsten verwandten Unternehmen in der Nähe, bringen Sie die Verbindung zum Laufen, und fügen Sie neue hinzu, wenn die ersten bereits Kunden bringen.
Wie erkennt man, dass der Partner Kunden bringt?
Ein separater Link für jeden Partner zählt die Zugriffe selbst, und in der Statistik sieht man, wie viele Personen genau von ihm kamen. Ohne dies werden Sie nur nach Gefühl raten. Überprüfen Sie einmal im Monat die Zahlen und teilen Sie sie mit dem Partner: Wenn beide Seiten den realen Fluss sehen, hält die Verbindung länger als nur auf Enthusiasmus.
Was tun, wenn der Partner vergisst, den Link zu teilen?
Machen Sie es so, dass er sich nicht erinnern muss. Ein QR-Code am Empfang und ein Link im Profilheader funktionieren ohne sein Zutun, während „jedem Kunden erzählen“ nur auf Gedächtnis basiert und schnell nachlässt. Je weniger tägliche Aktionen vom Partner erforderlich sind, desto stabiler ist der Fluss. Ein automatischer Platz für den Link ist besser als jede Erinnerung.
Sollte man den Kunden des Partners einen Rabatt anbieten?
Ein kleiner Bonus für die Empfehlung hilft, aber das ist nicht entscheidend. Wichtig ist, dass es für den Kunden einfach ist, zu Ihnen zu gelangen: ein Link, ein paar Fragen und der Chat. Ein Rabatt ohne bequemen Zugang hilft nicht, während ein bequemer Zugang auch ohne Rabatt funktioniert. Wenn Sie etwas Angenehmes hinzufügen möchten, sollte es für den Kunden wertvoll und für Sie kostengünstig sein, nicht einfach nur ein Preisnachlass.
