טיפים
מדריכים מעשיים ורעיונות שיעזרו לך לבנות מסלולי לקוח טובים יותר ולקבל יותר תגובות.
איך להזכיר על פגישה ולהפחית היעדרויות
לקוח קבע פגישה ולא הגיע, הזמן מתבזבז. איך להזכיר על הפגישה כדי להפחית היעדרויות ולהגביר ביטולים מראש.
הודעות קוליות ללקוח
הודעה קולית חמה יותר מטקסט, אך לא תמיד מתאימה. מתי קול עוזר למכור ומתי רק מעצבן את הלקוח?
כמה בקשות דרושות למשיכות
כדי להפסיק פרסום אחרי שלוש בקשות, זה כמו לנחש ולא להחליט. כמה נתונים דרושים כדי שהמשיכה תהיה אות ולא מקריות.
איך לקבל לקוחות דרך המלצות
לקוח מרוצה יביא חברים אם תבקש ותיתן לו מה לשתף. איך לשלב המלצות בשיחה מבלי שזה יהפוך לספאם.
פרסום בדרך ולא באתר
קליק מפרסום לאתר לעיתים מתבזבז: אדם גולל וסוגר. מדוע דרך קצרה במקום נחיתה מביאה יותר שיחות.
שאלות שמחזיקות את הלקוח
שאלות עם אפשרויות ועם שדה קלט נותנות תוצאות שונות. אילו שאלות שומרות על הלקוח ואילו מאבדות אותו?
איך לסגור עסקה בשיחה
הלקוח שאל, עניתם, והשיחה נתקעה. איך לעבור משאלות לסגירה כדי שהאדם יסכים ולא יחשוב.
לקוחות מ-TikTok ל-WWhatsApp
ב-TikTok יש קליקים, אבל הקישור בפרופיל לא מוביל לשום מקום. איך להפוך צפיות לשיחות ב-WWhatsApp ולא לאובדן.
כמה לקוח מביא לאורך זמן
רכישה אחת מטעה: לקוח שווה את כספו רק אם מחשבים את כל מה שהוא יביא. איך להעריך זאת מבלי לשלם יותר מדי על פרסום.
מה לעשות עם לקוח לא מרוצה
תלונה היא הזדמנות לשמור על לקוח ולא לאבד אותו. איך לענות כדי שהאדם יישאר ומה לא לעשות בהודעה הראשונה.
מסלול אחד או כמה
לאסוף הכל במסלול אחד או ליצור מסלולים נפרדים לכל שירות וקמפיין? כלל פשוט להחלטה כדי לא לבלבל את הלקוח ואת עצמך.
איך לאסוף בסיס לקוחות מצ'אטים
כל הלקוחות בשיחה, אך לא נאספו לרשימה. איך להפוך צ'אטים לבסיס שניתן לחזור אליו ולא לחפש כל אחד מחדש.