Tipps
Praktische Anleitungen und Ideen, um bessere Kundenpfade zu bauen und mehr Antworten zu erhalten.
Kunden von TikTok zu WhatsApp leiten
In TikTok klicken die Nutzer, aber der Link im Profil führt ins Leere. So verwandeln Sie Aufrufe in Gespräche auf WhatsApp.
Wert eines Kunden über die Zeit
Eine einmalige Zahlung täuscht: Ein Kunde ist nur dann wertvoll, wenn man alle zukünftigen Einkäufe betrachtet. So schätzen Sie das richtig ein.
Umgang mit unzufriedenen Kunden
Eine Beschwerde ist eine Chance, den Kunden zu halten. So antworten Sie richtig und vermeiden Fehler im ersten Kontakt.
Ein Weg oder mehrere
Alles in einem Weg oder separate für jede Dienstleistung und Kampagne? Ein einfaches Regelwerk, um Verwirrung zu vermeiden.
Kunden aus Chats sammeln
Alle Kunden sind in der Kommunikation, aber nicht in einer Liste. So erstellen Sie eine Datenbank aus Chats, auf die Sie zurückgreifen können.
Kaufvorhersagen durch Antworten
Käufer geben ähnliche Antworten. Erkennen Sie dieses Muster, um gezielt Werbung für ähnliche Kunden zu schalten.
Warum ist der Weg besser als der WhatsApp-Link
Der WhatsApp-Button öffnet einen leeren Chat, und der Kunde schreibt „Hallo“. Ein kurzer Weg vor dem Chat bringt Kunden besser vorbereitet ins Gespräch.
Mate: Alternative zu Marquiz, Perspective, Landbot
Quizze und Funnels sammeln Anfragen, Bots antworten für Sie. Mate führt zu einem lebendigen Gespräch in WhatsApp mit einer vorgefertigten Nachricht.
Eine Nummer für zwei Mitarbeiter
Wenn zwei Personen mit Kunden kommunizieren, kann es leicht zu Doppelantworten oder gar keiner Antwort kommen. So führt man WhatsApp gemeinsam, ohne dass der
Was auf „teuer“ antworten
„Teuer“ bedeutet selten „nein“. So antworten Sie, ohne sofort den Preis zu senken und einen potenziellen Kunden zu verlieren.
Was im Finale zeigen?
Der Kunde hat die Fragen beantwortet und ist bereit zu senden. Was auf dem letzten Bildschirm zeigen, damit er auf Senden klickt und nicht zögert?
Kundenbindung nach dem ersten Kauf
Die erste Verkauf ist nur der Anfang. Was danach zu tun ist, damit der Kunde zurückkommt und nicht bei der Konkurrenz verschwindet.